她是职工群众的知心人,千方百计为职工群众排忧解难；她是退休管理办公室全体工作人员的主心骨和领头雁,带领着一个充满朝气、锐意进取的优秀团队,全力为离退休职工群众提供贴心服务。她就是兵团水利水电集团退休管理办公室(以下简称退办)党支部书记李晓娟。
党建引领　破解难题
　　2020年,该退办退休人员社会化移交工作繁重且复杂,时间紧,任务重。面对退休人员社会化移交这样复杂的工作,对李晓娟来说还是头一遭,该从哪里入手?如何才能做到工作到位且让退休人员满意……一连串的问题,让她“蒙圈了”。
　　但她很快镇定下来,在分管领导的指导下,理清思路、平稳推进。从基础数据整理着手,梳理退休人员居住地及子女联系方式,制定工作计划倒推表,按“先少后多、先易后难”原则推进工作。通过走访、座谈、电话、微信等各种方式,对涉及全国17个省、3个直辖市、1个自治区、32个区县的退休人员,耐心进行政策宣传和解释,切实做好退休人员的思想政治工作。
　　通过她的努力,整理出退休人员居住证明1818份、个人基本信息表1818份,这一连串看似简单的数字,饱含了200多个日夜付出的辛勤汗水和努力。
　　“很多离退休人员或老两口独自生活在本地,或跟随子女长期生活在外地,从而给此项工作增加了很多难度和任务量。”李晓娟说。在整体工作进入攻坚之际,有几位原本答应到属地社区开具居住证明的老同志,突然“反悔”,面对这一情况,李晓娟上门走访,见到老同志后耐心细致地展开解释工作,同时还详细介绍了兵团水利水电集团发展变化以及一系列改革措施等,打消了老人的所有疑虑。
　　退休职工赵新萍说:“还好有你的解释,不然我还以为自己是企业的‘包袱’,被丢弃掉了。”听到退休职工释怀的话语,李晓娟一股暖流从心底涌上,所有的苦和累都是值得的。
倾心群众　办好实事
　　李晓娟在平时的工作中,经常和老党员进行思想交流,建立了与职工群众友好沟通的桥梁,她以真诚塑造口碑,以微笑抚慰人心,扎根在基层一线,用实际行动践行着共产党人的职责使命。
　　今年86岁的退休老人符融年老体弱,行动不便。50岁的女儿,离异并患有精神分裂症,全家无任何经济来源。该退办得知情况后,第一时间成立了党员结对帮扶组,李晓娟和其他党员轮流帮助老人购买生活用品、带老人到银行取养老金、送他们去医院复诊买药等。看似简单的举动,却时刻温暖着符融和女儿的内心。
　　“当我第一次面对她时,她的微笑,就像一颗定心丸,给了我应有的尊重,更像冬天里一盆火,温暖着我的心。在她们的帮助下,为我申请临时救助,帮助我解决生活困难。”80岁的孤寡老人黄金才说。
　　在2020年新冠肺炎疫情防控期间,李晓娟积极响应该集团党委的号召,带领党员志愿者冲锋在疫情防控一线,协助属地社区做好疫情防控工作,把志愿服务送到了每家每户,为职工群众带来了暖心的守护,用行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
　　疾风知劲草,烈火见真金。在密切联系群众和服务职工群众方面,她充分发挥了一名共产党员的先锋模范作用,同时也切实扛起了疫情防控的职责使命。
关爱儿童　践行公益
　　“谢谢阿姨送我新书包,让我和同学们一样的幸福。”孤儿梁雨润抹着眼泪对李晓娟说。去年儿童节,该退办开展了“手拉手传递温暖心连心共促成长”公益活动,为孩子们送上节日祝福的同时,勉励他们努力学习,早日成为国之栋梁。
　　李晓娟连续4年动员爱心妈妈们利用空余时间参与爱心毛衣编织活动,为留守儿童编织毛衣50余件。为了让留守儿童假期生活过得快乐、有意义,从2013年寒假至今,该退办组织开办了十四期留守儿童书法培训班,免费为留守儿童教授书法,累计有450余名孩子参加书法培训,为孩子们的假期生活书写下了多彩的一笔。
　　在平凡岗位上,她用满腔热情书写着对本职工作的热爱,以真诚的心,动人的情,传递着欢乐和正能量,以平凡故事,践行初心使命。