2025年，十一师人社局深挖惠企利民政策资源潜力，全方位、全身心践行服务理念，创新推广服务方式，深入企业出实招、办实事、解难题、增信心，推动服务企业“落地生根，开花结果”。

自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，十一师人社局持续推动取得实效和巩固成果，坚持边学边做，大力弘扬马上就办、真抓实干的工作作风，积极开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动。该局牵头成立由多部门负责人和业务骨干组成的调研小组，深入基层一线就当前就业形势、社会保障体系建设及职工群众关心的热点难点问题进行全面细致调研，把“坐机关”转变为“下基层”，把“查业务”转变为“送服务”，争做助企纾困的“排头兵”。

该局以“访群众、帮企业、办实事、树形象”为主线，制定干部下基层送服务活动方案，局党组书记、局长总协调常调度，班子成员带领业务骨干成立服务队直接包联师属四大集团、7家重点用人单位和经开区1家民营企业，开展走访调研，为用人单位和基层群众答疑解惑、提供政策咨询、解决难点热点问题，持续改进工作作风和工作方法，把人社工作做得更有人情味、更有温度。

送政策 答疑解惑

师人社局组织服务小分队通过进企业、进机关、进社区等多种形式，对惠民政策进行细致宣传讲解，先后为群众发放政策口袋书2000余份，对社保医保政策待遇和职工延迟退休等群众关心的问题进行了现场答疑。与企业负责人进行“面对面”座谈，为企业详细讲解《中华人民共和国劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》及就业补助资金和工伤预防等方面政策法规，深入了解企业用工、紧缺专业人才需求相关情况，为企业高质量发展牵线搭桥、引才引智，助力企业发展，现场帮助企业疏通堵点问题，获得企业好评。

听建议 询计问策

师人社局党员干部通过入企座谈、现场问询等形式，面对面听取用人单位、基层站所、职工群众对业务政策、作风建设、窗口服务等方面的意见建议，确保听到企业、群众真实的诉求和呼声，累计收集意见建议21条；对收集的意见建议认真梳理研究，建立台账，打通业务办理过程中的堵点、难点，完善流程、改进工作作风，真正解决企业和群众的“急难愁盼”问题。

办实事 真心服务

师人社局通过开展下基层送服务活动，着力解决企业、群众急难愁盼的事。在走访兵团建材集团六建公司时，了解到企业正面临引进人才难以在属地缴纳社保和阿拉尔一项目竣工验收手续办理缺项等棘手问题，人社局一班人立即与有关地方部门沟通、协调，一周时间就将问题解决。活动中，还帮助36名灵活就业人员解决社会保险补贴申领问题，对建融集团、兵团建科院、兵建电安公司、昆仑工程咨询管理集团等技能人才短缺等问题及时协调解决，得到企业和职工群众的好评。

促工作 争先创优

2025年，师人社局着力打造以守初心、铸红心、献热心、练精心、强耐心、持恒心为内涵的“我心暖民心”党建品牌，开展练兵比武、人社业务大讲堂等系列活动，并评选出党员先锋岗、文明服务窗口，持续发挥党组织战斗堡垒作用，引导全体党员干部提升工作效能、优化办事流程。同时，深入开展政务惠民提升、就业创业提升等行动，大力推行“一门办公，一窗受理”服务模式，业务实现网上办、加速办、远程办、预约办，让职工群众办事更加便捷，为推进全师高质量发展提供强力保障。