一直以来,十一师司法局以职工群众的普遍需求为导向,不断提高公共法律服务能力和水平,为十一师职工群众提供及时、高质量的法律服务。
　　一是加大宣传力度,扩大服务影响。创新宣传方式,多渠道、多形式宣传公共法律服务,不断扩大宣传覆盖面,让公共法律服务深入人心,提高公共法律服务知晓率。二是明确建设规范,整合法律资源。按照“高标准、规范化”的要求,整合法律资源,融合法律援助、法律咨询、法治宣传、人民调解等窗口,真正实现“一站式服务,一门式办结”,提高公共法律服务首选率。三是畅通服务渠道,优化服务质量。明示兵、师两级法律服务获取渠道,畅通公共法律服务监督投诉通道,不断提升公共法律服务人员能力水平和服务质量,精准对接职工群众法律需求,提高公共法律服务满意率。