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十一师社保局提高社保服务能力提升职工群众满意度

2022-01-24 13:04:30 来源: 十一师融媒体中心
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近日,家住乌鲁木齐市的居民吕伟柱来到十一师社保局咨询办理社保转移业务,在了解了他的来意和需求后,师社保服务大厅工作人员按照业务办理流程很快为他办好了转移手续。多年来,师社保局以坚定的信心、饱满的激情、创新的思路、扎实的工作,不断开创社保服务新局面。

自党史学习教育开展以来,师社保局将党史学习教育与为民服务结合起来,细化服务形式,把学习成果转化为“我为群众办实事”实践活动的工作动能,以能力提升促作风转变,通过梳理办事流程,公开办事指南,增设便民设施,实现日常工作标准化、基本业务制度化、服务群众规范化,充分发挥民生保障作用,切实推动十一师社保服务提质增效。

同时,师人社局统筹推动,师社保局主动作为,通过开展学习型党支部建设、“导师带徒”、综合技能比武、窗口服务之星、星级党员评比等活动,全方位促进综合服务能力提升。目前,已实现普通门诊费用跨省直接结算、线上社保申报、失业保险金网上申领、养老资格认证网上认证等推进数字化服务;实现了兵地医保互联互通、兵地转移、视同缴费年限互认、农民工按项目参保互认,并形成兵地医保联席会议制度,全面提升医保为民便民服务水平。