近日，十一师司法局领导及业务骨干转换角色，以普通办事群众身份来到十二师、乌鲁木齐市天山区及十一师政务大厅，亲身体验职工群众办事流程，进一步融合兵地资源，优化法治营商环境，改进工作薄弱环节，梳理便民利民亮点做法。

十一师司法局工作人员在十二师三坪农场恒汇矛盾调解中心“亲身办”调解案件，体验人民调解口头案件登记、疑难案件案卷整理归档等流程，并结合落实兵地矛盾联调机制、人民调解口头案件办理环节和人民调解工作规范化建设等内容，对比梳理当前十一师人民调解工作存在的短板弱项；

在乌鲁木齐市天山区公共法律服务中心“陪同办”公证业务，体验群众咨询申请、材料提交等公证业务办理流程；

在十一师政务大厅“面对面”服务引导帮办，介绍政务“网办小程序”业务申报及材料提交流程，零距离感受群众申办业务全流程，让市场主体和职工群众一看就明白，一填就正确，一趟不多跑，提高办事效率。  

此次活动的开展，为今后师司法局实施高效精准的便民利民举措、提供更加便捷优质的公共法律服务，助力提升职工群众办事获得感、满意度进行了有益实践。