“经理，刚有两个公司打来电话，4月份复工时都要再加租20台PB125(P6015B)塔机。”1月3日，兵团建工城建集团机械设备租赁公司经营科科长朱智豪向副经理陈斌汇报道。

“好，你尽快安排。”陈斌应许着，并嘱咐道，“我们的用户粘度高，有需求都来找我们。但也不能光等着他们来找，还要主动打电话，询问对设备使用的满意度，要不要添加监控设备，是否有其他新的租赁需求，把服务做在前。”

高粘度用户是兵团建工城建集团设备租赁公司视为珍宝的收获。近年来，该公司从科技创新入手，以智能化发展为路径，打造优质及多元化的服务，将越来越多的新用户转化为老顾客。也正因此，该公司2024年签订租赁合同93份，合同金额共计6525.03万元，较上年增加39.63%；营业收入62030.74万元，完成全年申领目标775.38%的好成绩。

科技创新淬炼“金刚钻”

“公司很早就开始重视科技创新了。”该公司党支部书记李扬帆说，技术创新是驱动行业进步的关键力量。

该公司成立于1980年。起初，只是为了满足集团自身建筑施工的需要，随后在优质发展的目标下，该公司服务的用户逐渐增多，也相继获得了国家特种设备安装、改造、维修二级资质，特种起重设备安装Ⅱ级资质；全国施工（租赁）企业设备管理优秀单位；成为全国租赁行业50强企业，中建协、中设协、区协、市协设备管理常务理事长单位，新疆唯一一家起草编写全国建筑起重机械“再制造”产业单位，自治区新工艺、新设备、新技术应用推广单位，全疆租赁行业里最大的一家国企单位，兵团标准化工厂式定制及智慧化平台推广的会员单位。

在租赁设备种类多、新材料新工艺层出不穷的发展趋势下，该公司提出了“人无我有，人有我优”的目标，加强创新，研究别人没有的，更有利于施工的设备。

在新目标的召唤下，该公司2015年研究发明了建筑施工承插型键槽式承重支架，可与可调丝杆、代替主龙骨的水平杆加强杆、活动扣件、可调早拆头组成模板快拆支撑体系，具备稳定性强、承载力大、功率高、操作安全、节约木材等特点，取得了显著的经济效益和良好的社会效益。这种工具化的新型建筑材料迅速得到了用户的一致好评，并于当年7月获得自治区新产品鉴定证书、自治区建设行业科技成果推广项目。

为加速新材料的应用，抢占市场先机，该公司陆续研发了一系列统一化、定型化、工具化的安全文明标准化产品。如施工现场隔离网片，附着升降式脚手架，定型化安全通道、隔离围栏、防护棚，标准化质量实体样板等，这些产品有效提升了施工现场的安全文明水平，增强了企业的品牌形象和市场竞争力。

在该公司不断探索和创新的道路上，有两款新型科技产品不得不着重介绍，那就是SSD1.6型井道施工电梯和VR安全教育设备。

SSD1.6型井道施工电梯采用智能控制系统，能够根据施工需求自动调节运行速度，实现快速安装和高效运输。同时，其独特的井道设计，保证了在复杂环境下的稳定运行，大幅提升了施工现场的作业效率。该电梯融合了先进的控制技术和安全设计，一经推出就达到了施工电梯技术领域的新高度。

VR安全教育设备是利用虚拟现实技术，为施工人员提供沉浸式的安全培训体验，通过模拟真实的施工现场环境中各种潜在的安全风险，让施工人员学会识别风险和应对措施。这种直观、互动的培训方式，不仅提高了培训效果，还降低了实际操作中的安全风险，得到了广泛推广。

灵活服务满足多需求

“如果说科技创新是硬实力，练就了‘金刚钻’，揽来了瓷器活。那么，优质的服务就是软实力，满足用户的多样化需求，锁牢了用户量。”该公司总工程师李伟说。

市场的变化，用户的需求，就是前进的方向。近年来，该公司紧跟施工项目需求的变化，积极引进一系列先进工艺和材料，研发推出了外立面防护钢制冲孔网、镀锌瓦楞板、抽屉式卸料平台、楼层垃圾通道、电梯井提升平台等一系列新型标准化产品，为施工安全和管理效率的提升提供了有力支持，用户的认可度不断上升。

与此同时，该公司紧盯建筑行业的发展，深入研究现代设备管理的理念和技术。2023年6月的一天，李扬帆在与一个用户商谈租赁业务，聊到了公司总工程师李伟提出，打造具有智能化管理系统机械设备的畅想，被用户直呼“这太好了”，并反复“催更”，表达着想尽快用上智能化机械设备的需求和渴望。

这也更加坚定了该公司领导班子成员持续做好技术革新的决心。

李伟肩负起了这项重任。他利用建筑专业知识，搜集和查阅大量数据资料，成功引进了一套创新的设备管理系统，对每一台机械设备进行了智能化改造。如，配备了塔机监测吊钩可视化系统，实现了从设备调度、维修保养到客户服务的全程智能化管理；安装了塔机螺杆配备防脱预警装置，有效防止塔式起重机在顶升或降节过程中，顶升横梁两端的销轴从塔身标准节支承块的弧形槽中脱落，提高了塔吊施工现场的安全；安装井道电梯人脸识别器，电梯司机凭人脸、指纹或密码开启，不仅提高了施工期间的安全性，还能实现快速的身份验证，提高施工效率。通过一系列智能化改造，不仅实现了设备的远程监控与维护，还能根据项目的需求，智能匹配最优的设备组合，大大提高了租赁效率。

智能化管理系统不仅为用户提供了更加便捷、高效的服务，还有利于该公司通过大数据分析，精准预测客户需求，提前调配设备资源，确保施工项目的顺利进行。

也正因为满意的服务，使得很多用户有了新的想法和需求会主动找到该公司交流，为该公司持续创新发展带来了一股外在的动力。

“我们深知，行业的发展离不开合作与共赢。”李扬帆说，目前，该公司正在努力与上下游企业建立战略合作关系，共同推动产业链的优化升级。同时，还积极参与行业交流活动，邀请川建、中联等公司的专业技术讲师，对当下运用最广泛设备的机械传动、电控系统、安全装置调试、维保要点等进行全面系统的讲解与培训，分享成功经验，探讨行业发展趋势，不断提升公司服务水平，为行业的发展贡献智慧与力量。